Comment trouver la meilleure agence digitale ?

Appelée longtemps agence web, une agence digitale est un partenaire essentiel pour développer votre image et votre business sur le web, les réseaux sociaux et globalement tous les canaux numériques. Une agence digitale vous propose des services de création de contenus et d’animation : site web, blog, réseaux sociaux, référencement, publication d’articles, publicité, application mobile, etc. Quand on comprend son importance pour une entreprise, reste à trouver la meilleure agence digitale, comment la chercher et trouver celle qui correspond le mieux à ses besoins ?

Vous avez un projet en tête ? Vous souhaitez engager votre entreprise dans une transformation digitale ? Lancer un service, un produit ? Investir dans une stratégie digitale ambitieuse ? Reste à trouver la meilleure agence digitale. Il existe différents types d’agences qui sont parfois confondues. Agence web, social media, webmarketing, de communication, autant d’agences qui naviguent dans la même sphère d’activités avec pourtant des compétences sensiblement différentes même si complémentaires.

Définition d’une agence web

Une agence web ou internet se concentre essentiellement sur la création de sites internet, vitine ou e-commerce, ou encore applications mobiles. La tendance est à la spécialisation pour viser une expertise très pointue. Ainsi par exemple, certaines agences sont dédiées uniquement à l’UX design, à savoir l’expérience utilisateur ou visiteur d’un site web pour optimiser sa navigation, les points de contact, les process de vente, etc.

Définition d’une agence de communication

Une agence de communication de son côté, va se concentrer sur l’ensemble des supports de communication, qu’il s’agisse d’une carte de visite, d’un logo, d’un affichage sur un bus, dans le métro ou sur un tram. Mais également dans les médias, au cinéma, à la télé, radio, etc. généralement sur les supports physiques classiques mais de plus en plus également sur le digital.

Définition d’une agence webmarketing

Une agence webmarketing est spécialiste de l’utilisation des canaux numériques. Elle doit être capable de développer votre trafic web, de multiplier vos visiteurs et de les transformer en prospects, voire en clients via par exemple une boutique en ligne. Cela se traduira notamment par des prestations d’animation de réseaux sociaux, de référencement naturel, de netlinking, de campagne adwords, ou encore d’emailing. Avec des spécialisations par exemple dans l’inbound marketing, de content marketing, etc.

Définition d’une agence social media

Une agence social media se concentre sur l’animation de vos communautés sur les réseaux sociaux. Elle suit et réagit pour vous sur l’actualité de votre entreprise, vos services et produits, votre secteur… en organisant des événements, des actions, des concours, etc. autant d’actions pour développer, fédérer et fidéliser vos clients, partenaires, etc. Elle crée du contenu et les publie pour vous.

Définition d’une agence d’influence

Déclinaison d’une agence social media, une agence d’influence est spécialisée dans la promotion des marques via des influenceurs, une autre forme de marketing en gros. Véritable interface pour les marques, elle organise ce canal de promotion en sélectionnant les influenceurs et en les accompagnant avec des résultats souvent très efficaces pour les marques mis en avant sur ces réseaux.

Définition d’une agence digitale

Et une agence digitale dans tout ça ? A la différence de ces différentes agences, une agence digitale propose une vision globale de la stratégie digitale d’une entreprise. Elle doit pouvoir accompagner vos investissements dans le digital avec une capacité à actionner les bons leviers en fonction de vos objectifs, votre budget, votre timing, votre activité, etc. Comme un stratège, une agence digitale est un partenaire pour une direction, un département marketing ou communication, capable d’auditer, d’orienter, d’assister et de mener des actions digitales à 360°.

Une agence digitale pourra réaliser ou accompagner des actions de création web, de référencement (SEO ou SEA), de social media, ou encore de content marketing, mais aussi de transformation digitale plus ou moins ambitieuse, qui nécessitera un audit poussé, une stratégie détaillée, une méthodologie et des chantiers adaptés.

Chercher et trouver la meilleure agence digitale

Au regard de son caractère stratégique, la meilleure agence digitale pour votre entreprise devra être adaptée à la taille de votre organisation, en capacité de mobiliser le temps et les ressources nécessaires aux actions à lancer. Mais elle devra aussi être en cohérence avec votre culture d’entreprise et vos méthodes de travail.

Où la trouver cette agence digitale idéale ? Si le bouche à oreille peut se révéler intéressant, eh oui même dan le digital, on regardera les références de cette agence, ses prestations passées, ses spécialités, sa localisation éventuellement même si elle n’est pas forcément décisive. La plupart de ces agences se pencheront gratuitement sur votre problématique.

Sélectionnez quelques agences et interrogez les avec un cahier des charges déjà défini, et une problématique claire. Et faites votre choix en fonction de la réactivité des agences, leur premier contact et bien entendu leurs propositions : pertinence, budget, stratégie, etc.

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